🚚 Política de Entrega – Use Diva Chic Store
Na Use Diva Chic Store, trabalhamos para que sua experiência de compra seja perfeita do início ao fim — desde a escolha da peça até a chegada do seu pedido em mãos.
Por isso, contamos com as principais empresas de logística do Brasil, garantindo rapidez, segurança e rastreamento total de cada entrega.
📦 1. Parceiros Logísticos
Atualmente, utilizamos os serviços dos Correios e transportadoras parceiras como Jadlog, Loggi e Frete Full – Mercado Livre.
A escolha da transportadora é feita automaticamente, conforme sua localização, disponibilidade de entrega e melhor prazo de envio no momento da compra.
Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue no menor tempo possível e em perfeitas condições.
⏱️ 2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a região e a transportadora responsável.
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Capitais: de 2 a 5 dias úteis
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Interior: de 5 a 7 dias úteis
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Regiões mais afastadas: até 10 dias úteis
⚠️ Em períodos de grande demanda (como promoções, feriados ou eventos sazonais), os prazos poderão sofrer pequenas variações.
🔍 3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pagamento for confirmado, você receberá um código de rastreio no e-mail cadastrado e também poderá acompanhar o status da entrega pela Área do Cliente no site.
Com ele, você consegue acompanhar cada etapa — desde a separação até a entrega final.
🧭 4. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja ninguém para receber, o produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição, e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Por isso, recomendamos sempre verificar se o endereço está correto e completo no momento da compra.
📬 5. Endereço Incorreto ou Incompleto
Em casos de endereço informado incorretamente ou ausência de informações essenciais (como número, complemento, CEP, etc.), a entrega pode ser atrasada ou devolvida.
A Use Diva Chic Store não se responsabiliza por atrasos decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.
❤️ 6. Nosso Compromisso
Trabalhamos com muito cuidado para garantir que cada pedido seja entregue com segurança, agilidade e qualidade.
Se houver qualquer problema com sua entrega, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar e resolver rapidamente.
📱 WhatsApp: +55 (48) 97865-0933
✉️ E-mail: sac@usedivachic.com.br
✨ Na Use Diva Chic Store, cada detalhe importa — inclusive a forma como seu pedido chega até você.